Panduan
Ganti kartu atau bayar tagihan tertunggak
Pasang kartu lain di pesanan Mac Anda, bayar perpanjangan yang gagal, dan kelola kartu tersimpan Anda, semuanya dari “Penagihan” di akun Anda.
3 menit, diperbarui 2026-10-23
Mac Anda diperpanjang dengan kartu yang dipakai untuk membayar pesanannya. Anda bisa memasang kartu lain di pesanan kapan saja, dan saat perpanjangan gagal, langkah yang sama langsung membayar tagihan tertunggak saat itu juga.
Semua yang dijelaskan di sini ada di “Penagihan” di akun Anda. Hanya orang yang membuat pesanan yang melihat tombol kartu pesanan itu.
Pasang kartu lain di pesanan
- 1Masuk dan buka “Penagihan”.
- 2Di bawah pesanan, pilih “Ganti kartu”.Halaman Stripe untuk pesanan itu terbuka. Bank Anda mungkin meminta Anda mengonfirmasi kartu; itu bank yang memastikan bahwa itu memang Anda.
- 3Masukkan kartu dan konfirmasi.Anda kembali ke “Penagihan”, yang menyatakan kartu sudah tersimpan. Perpanjangan berikutnya untuk pesanan itu ditagihkan ke kartu tersebut.
Pesanan yang dibayar dengan Klarna pindah ke kartu dengan cara yang sama.
Jika pembayaran gagal
Jika perpanjangan gagal, akses ke Mac Anda langsung diblokir dan kami menghubungi Anda. Belum ada yang dihapus: Mac tetap berjalan dan data Anda disimpan. Pada paket bulanan atau tahunan, layanan berakhir tiga hari setelah pembayaran gagal, pada paket harian atau mingguan 24 jam setelahnya. Setelah itu Mac dihapus dan diberikan ke orang lain.
Dasbor Anda menampilkan banner berisi tanggalnya, dan “Penagihan” menandai pesanan itu: “Pembayaran gagal: perbarui kartu”.
- 1Pilih “Perbarui kartu”, di banner atau di bawah pesanan.
- 2Masukkan kartu yang berfungsi dan konfirmasi.Tagihan tertunggak langsung ditarik. Akses ke Mac yang diblokir pulih dalam beberapa menit setelah pembayaran.
Jika bank meminta satu konfirmasi lagi, Anda diarahkan ke halaman Stripe untuk pembayaran itu untuk menyelesaikannya.
Kelola kartu tersimpan Anda
“Kelola kartu tersimpan”, di “Penagihan” dan di tab “Penagihan” setiap Mac, membuka halaman Stripe untuk kartu di akun Anda: tambahkan kartu, hapus kartu, atau jadikan satu kartu sebagai default. Kartu default baru dipakai untuk perpanjangan yang sebelumnya memakai kartu default lama Anda.
Tombol ini tidak membayar tagihan tertunggak. Untuk itu, gunakan “Perbarui kartu” seperti di atas.
Tersedia hari ini
Mac ini sudah ada di rak sekarang. Pilih satu, lihat apa saja yang termasuk, dan buat akun Anda hanya saat memesan.
Memeriksa rak
Mac mini milik Anda sendiri
Pilih konfigurasi. Jika belum tersedia, tinggalkan email Anda dan kami kabari pada hari Mac itu terpasang di rak.
Tahunan: setidaknya 19% lebih murah daripada membayar bulanan
Pertanyaan
- Apakah Anda melihat nomor kartu saya?
- Tidak. Anda memasukkannya di halaman Stripe, dan Stripe, yang memproses pembayaran kami, menyimpannya; nomor itu tidak pernah sampai ke kami.
- Bisakah orang lain di perusahaan saya mengganti kartu?
- Hanya orang yang membuat pesanan yang bisa mengganti kartunya. Orang lain bisa menghubungi kami dari akun.
Berikutnya