Guida
Cambia la carta o paga quanto dovuto
Metti un'altra carta sull'ordine del tuo Mac, paga un rinnovo non andato a buon fine e gestisci le carte salvate, tutto da «Fatturazione» nel tuo account.
3 minuti, aggiornato: 2026-10-23
Il tuo Mac si rinnova sulla carta con cui è stato pagato il suo ordine. Puoi mettere un'altra carta sull'ordine in qualsiasi momento, e quando un rinnovo non va a buon fine, lo stesso passaggio paga subito quanto dovuto.
Tutto questo è in «Fatturazione» nel tuo account. Solo chi ha effettuato l'ordine vede i relativi pulsanti della carta.
Metti un'altra carta su un ordine
- 1Accedi e apri «Fatturazione».
- 2Sotto l'ordine, scegli «Cambia la carta».Si apre una pagina Stripe per quell'ordine. La tua banca potrebbe chiederti di confermare la carta: è la banca che verifica che sia tu.
- 3Inserisci la carta e conferma.Torni a «Fatturazione», che indica che la carta è salvata. Il prossimo rinnovo di quell'ordine viene addebitato su di essa.
Un ordine pagato con Klarna passa alla carta allo stesso modo.
Quando un pagamento non è andato a buon fine
Se un rinnovo non va a buon fine, l'accesso ai tuoi Mac viene bloccato subito e ti scriviamo. Per ora non viene cancellato nulla: il Mac resta acceso e i tuoi dati vengono conservati. Con un piano mensile o annuale il servizio termina tre giorni dopo il pagamento non riuscito, con uno giornaliero o settimanale 24 ore dopo. Poi il Mac viene inizializzato e passa a qualcun altro.
Il tuo pannello mostra un banner con le date, e «Fatturazione» segnala l'ordine: «Pagamento non riuscito: aggiorna la carta».
- 1Scegli «Aggiorna la carta», nel banner o sotto l'ordine.
- 2Inserisci una carta che funziona e conferma.Quanto dovuto viene addebitato subito. L'accesso a un Mac bloccato torna entro pochi minuti dal pagamento.
Se la banca chiede un'ulteriore conferma, vieni portato alla pagina Stripe di quel pagamento per completarlo.
Gestisci le carte salvate
«Gestisci le carte salvate», in «Fatturazione» e nella scheda «Fatturazione» di ogni Mac, apre la pagina Stripe per le carte del tuo account: aggiungine una, rimuovine una o impostane una come predefinita. Una nuova carta predefinita viene usata per i rinnovi che erano sulla vecchia carta predefinita.
Non paga quanto dovuto. Per quello, usa «Aggiorna la carta» come sopra.
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Domande
- Vedete il numero della mia carta?
- No. Lo inserisci nella pagina di Stripe, e Stripe, che gestisce i nostri pagamenti, lo conserva; il numero non arriva mai a noi.
- Un'altra persona della mia azienda può cambiare la carta?
- Solo chi ha effettuato l'ordine può cambiarne la carta. Chiunque altro può scriverci dall'account.
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