Ghid
Anulează Mac-ul sau retrage-te din contract
Cum închei serviciul Mac-ului: anulezi oricând sau, ca persoană fizică, te retragi din contract în 14 zile. Ce face fiecare și ce se întâmplă cu datele tale.
3 minute, actualizat 2026-10-23
Ai două moduri de a încheia serviciul Mac-ului, amândouă în cont: anularea, oricând, și retragerea din contract, în primele 14 zile, dacă ai cumpărat ca persoană fizică.
Oricare dintre ele încheie toată comanda. Dacă ai cumpărat mai multe Mac-uri împreună, se încheie împreună.
- Când serviciul se încheie, Mac-ul se șterge și nimic de pe el nu mai poate fi recuperat. Copiază înainte tot ce vrei să păstrezi.
- Doar persoana care a plasat comanda o poate încheia.
Unde le găsești
- 1Intră în cont și deschide Facturare.
- 2Sub comandă, alege „Anulare sau retragere”.Se deschide fila Facturare a Mac-ului, la „Ending the service”. Același bloc este la finalul filei Facturare a fiecărui Mac.
Ceva nu merge? Scrie-ne întâi din cont: cele mai multe probleme se rezolvă mai repede decât se pregătește un Mac nou.
Anulează
- Anularea oprește reînnoirile. Mac-ul merge până la finalul perioadei deja plătite, apoi se șterge.
- Bifează „End now” ca să-l oprești și să-l ștergi imediat.
- Anularea nu rambursează perioada pe care ai plătit-o deja.
- Te-ai răzgândit? Până la acea dată, „Keep my Mac”, sus pe pagina Mac-ului, anulează anularea și nu se schimbă nimic.
Retragerea, în primele 14 zile
Dacă ai cumpărat ca persoană fizică, din contul personal, te poți retrage din contract în 14 zile de la comandă, fără să dai un motiv. Un cont de firmă nu se poate retrage; anulează.
- Serviciul merge până la finalul zilei în curs, apoi Mac-ul se șterge: licența Apple pentru macOS permite închirierea unui Mac doar pe perioade de cel puțin 24 de ore consecutive.
- Dacă ai cerut ca serviciul să înceapă imediat, primești înapoi partea din perioadă care nu a început, iar partea deja folosită ți-ai asumat că o plătești. Dacă nu, primești înapoi tot ce ai plătit.
- Banii se întorc pe cardul sau în contul cu care ai plătit, în 14 zile de la data la care te retragi, fără niciun cost pentru tine, și îți confirmăm prin email.
În stoc azi
Acestea sunt acum în rack. Alegi unul, vezi ce include și îți faci cont abia când comanzi.
Verificăm rack-urile
Un Mac mini al tău
Alege o configurație. Dacă nu e pe raft, lasă-ți emailul și îți scriem în ziua în care o montăm.
Anual: cu cel puțin 19% mai puțin decât plata lunară
Întrebări
- Pot încheia un Mac și le păstra pe celelalte de pe aceeași comandă?
- Nu din cont: anularea și retragerea încheie toată comanda. Scrie-ne din cont și, dacă se poate, încheiem noi unul dintre ele.
Mai departe