指南

更换银行卡或支付欠款

为 Mac 的订单换一张银行卡、支付未成功的续订费用、管理已保存的银行卡,都可以在您账户的“账单”中完成。

3 分钟,2026-10-23 更新

您的 Mac 使用支付订单时的银行卡续订。您可以随时为订单换一张银行卡;续订未成功时,同样的步骤会当场支付欠款。

这里的所有操作都在您账户的“账单”中。只有下单的人才能看到订单的银行卡按钮。

为订单更换银行卡

  1. 1登录并打开“账单”。
  2. 2在订单下方选择“更换银行卡”。会打开该订单的 Stripe 页面。您的银行可能会要求您确认银行卡,这是银行在核实是您本人。
  3. 3输入银行卡信息并确认。您会回到“账单”,页面显示银行卡已保存。该订单的下一次续订将从这张卡扣款。

用 Klarna 支付的订单也可以用同样的方法改为银行卡支付。

付款未成功时

如果续订失败,您对 Mac 的访问会立即被封锁,我们会给您发邮件。此时还不会删除任何内容:Mac 继续运行,您的数据也会保留。按月或按年的方案在付款失败 3 天后结束服务,按天或按周的方案在 24 小时后结束。之后 Mac 会被抹掉并分配给其他人。

您的控制面板会显示一个包含相关日期的横幅,“账单”会把该订单标记为:付款失败:请更新银行卡。

  1. 1在横幅上或订单下方选择“更新银行卡”。
  2. 2输入一张可用的银行卡并确认。欠款会立即扣除。付款后几分钟内,被封锁的 Mac 即可恢复访问。

如果银行要求再确认一次,您会被带到这笔付款的 Stripe 页面完成支付。

管理已保存的银行卡

“账单”和每台 Mac 的“账单”标签页上都有“管理已保存的银行卡”,点击会打开您账户银行卡的 Stripe 页面:可以添加、删除银行卡,或设置默认银行卡。原来使用旧默认卡的续订将改用新的默认卡。

它不会支付欠款。支付欠款请按上文使用“更新银行卡”。

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问题

你们能看到我的卡号吗?
不能。卡号在 Stripe 页面上输入,由为我们处理付款的 Stripe 保存;卡号从不会传到我们这里。
我们公司的其他人可以更换银行卡吗?
只有下单的人才能更换订单的银行卡。其他人可以从账户中联系我们。

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