指南

終止 Mac 租用或撤回合約

如何結束 Mac 的服務:隨時終止租用,或如果您是消費者,在 14 天內撤回合約。兩者各有什麼效果,以及您的資料會如何處理。

3 分鐘,2026-10-23 更新

結束 Mac 的服務有兩種方式,都在您的帳號中:隨時可以終止租用;如果您以消費者身分購買,前 14 天內可以撤回合約。

兩種方式都會結束整筆訂單。如果您一起購買了多台 Mac,它們會一起結束。

  • 服務結束時,Mac 會被清除,上面的任何內容都無法復原。請先把想保留的東西複製出來。
  • 只有下訂單的人可以結束訂單。

在哪裡操作

  1. 1登入並打開「帳務」。
  2. 2在訂單下方選擇「終止或撤回」。這會開啟該 Mac 的「帳務」分頁並跳到「結束服務」。每台 Mac 的「帳務」分頁底部也有同樣的區塊。

有東西不正常?請先從您的帳號寫信給我們:多數問題修好的速度比準備一台新 Mac 還快。

取消

  • 終止租用會停止續約。Mac 會運作到您已付費期間結束,然後被清除。
  • 若要改為立即停止並清除,請勾選「立即結束」。
  • 終止租用不會退還您已付費期間的費用。
  • 改變主意了?在那天之前,按 Mac 頁面頂端的「保留我的 Mac」即可撤銷終止,一切照舊。

撤回合約:前 14 天內

如果您以消費者身分、用個人帳號購買,可以在下訂單後 14 天內撤回合約,無須說明理由。公司帳號不能撤回,只能終止租用。

  • 服務會持續到當天結束,然後 Mac 會被清除:Apple 的 macOS 授權只允許以至少連續 24 小時為期出租 Mac。
  • 如果您要求服務立即開始,您會拿回尚未開始那部分期間的款項,並且您已同意為已使用的部分付費。如果沒有,您會拿回全部已付款項。
  • 退款會在您撤回之日起 14 天內退回您付款時使用的信用卡或帳戶,您無須負擔任何費用,我們會以電子郵件確認。

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Visa Mastercard SEPA 轉帳價格以 EUR 計,如適用,增值稅於結帳時加計。 至少一個月,之後任何一個月都能終止。

問題

我可以結束一台 Mac,同時保留同一筆訂單中的其他 Mac 嗎?
無法從帳號操作:終止租用和撤回都會結束整筆訂單。請從帳號寫信給我們,我們或許可以替您結束其中一台。

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