指南
更換信用卡或支付欠款
為 Mac 的訂單換一張信用卡、支付未成功的續約款項、管理已儲存的卡片,全都在您帳號的「帳務」中完成。
3 分鐘,2026-10-23 更新
您的 Mac 以支付訂單時的信用卡續約。您可以隨時為訂單換一張信用卡;續約未成功時,同一個步驟會當場支付欠款。
這裡的一切都在您帳號的「帳務」中。只有下訂單的人看得到訂單的信用卡按鈕。
為訂單換一張信用卡
- 1登入並打開「帳務」。
- 2在訂單下方選擇「更換信用卡」。該訂單的 Stripe 頁面會開啟。您的銀行可能會要求您確認這張卡;這是銀行在核對是否為您本人。
- 3輸入信用卡並確認。您會回到「帳務」,頁面顯示信用卡已儲存。該訂單的下一次續約會從這張卡扣款。
以 Klarna 付款的訂單也可以用同樣的方式改用信用卡。
付款未成功時
如果續約失敗,您對 Mac 的存取會立即遭封鎖,我們會寫信通知您。此時還不會刪除任何東西:Mac 繼續運作,您的資料也會保留。月繳或年繳方案在付款失敗 3 天後結束服務,日繳或週繳方案則在 24 小時後結束。之後 Mac 會被清除並分配給其他人。
您的控制台會顯示一則列出日期的橫幅,「帳務」也會標示該訂單:「付款失敗:更新信用卡」。
- 1在橫幅上或訂單下方選擇「更新信用卡」。
- 2輸入一張可用的信用卡並確認。欠款會立即扣除。付款後幾分鐘內,遭封鎖的 Mac 就會恢復存取。
如果銀行要求再確認一次,您會被帶到這筆付款的 Stripe 頁面完成付款。
管理已儲存的卡片
「帳務」和每台 Mac 的「帳務」分頁上都有「管理已儲存的卡片」,它會開啟您帳號卡片的 Stripe 頁面:新增、移除,或設為預設卡片。原本使用舊預設卡片的續約會改用新的預設卡片。
它不會支付欠款。若要支付,請依上述方式使用「更新信用卡」。
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問題
- 你們看得到我的卡號嗎?
- 看不到。卡號是在 Stripe 的頁面上輸入,由替我們收款的 Stripe 保存;卡號從不會傳到我們這裡。
- 我公司的其他人可以更換信用卡嗎?
- 只有下訂單的人可以更換訂單的信用卡。其他人可以從帳號寫信給我們。
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