إلغاء جهاز Mac أو الانسحاب

1. 1سجّل الدخول وافتح «الفوترة».
2. 2أسفل الطلب، اختر «الإلغاء أو الانسحاب».يفتح ذلك علامة تبويب «الفوترة» لجهاز Mac عند قسم «إنهاء الخدمة». والقسم نفسه موجود أسفل علامة تبويب «الفوترة» لكل جهاز Mac.

هل هناك شيء لا يعمل؟ راسلنا أولًا من حسابك: معظم المشكلات تصلح أسرع من تجهيز جهاز Mac جديد.

• الإلغاء يوقف التجديدات. يعمل جهاز Mac حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها مسبقًا، ثم يمسح.
• بدلًا من ذلك، حدد «الإنهاء الآن» لإيقافه ومسحه فورًا.
• لا يترتب على الإلغاء استرداد مبلغ الفترة التي دفعت ثمنها مسبقًا.
• غيّرت رأيك؟ حتى ذلك التاريخ، يتراجع زر «الاحتفاظ بجهاز Mac الخاص بي» أعلى صفحة جهاز Mac عن الإلغاء، ولا يتغير شيء.

• تستمر الخدمة حتى نهاية اليوم الجاري، ثم يمسح جهاز Mac: فترخيص Apple لنظام macOS لا يسمح بتأجير جهاز Mac إلا لفترات لا تقل عن 24 ساعة متتالية.
• إذا طلبت بدء الخدمة فورًا، يرد إليك مبلغ الجزء الذي لم يبدأ بعد من الفترة، وتكون قد وافقت على دفع ثمن الجزء المستخدم بالفعل. وإن لم تطلب ذلك، يرد إليك كل ما دفعته.
• يعاد المبلغ المسترد إلى البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه، خلال 14 يومًا من يوم انسحابك، دون أي تكلفة عليك، ونؤكده لك بالبريد الإلكتروني.