Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir vermieten Ihnen einen dedizierten Apple Mac mini, der in unseren Räumlichkeiten in Rumänien installiert ist, zusammen mit Strom, Kühlung, Netzwerkanbindung, einer öffentlichen IPv4-Adresse und einer IPv6-Zuteilung sowie Fernzugriff auf das Gerät. Der Mac wird für die Dauer Ihres Abonnements ausschließlich Ihnen zugewiesen. Es gibt keine Virtualisierung und keinen anderen Kunden auf Ihrem Gerät.

Wir verkaufen Ihnen die Hardware nicht. Der Mac und sämtliche zugehörige Ausrüstung bleiben jederzeit unser Eigentum.

Zum Betrieb und Schutz des Dienstes ist jeder Mac in unserer Geräteverwaltung registriert und mit einem kleinen Überwachungsagenten ausgestattet. Einmal pro Minute meldet der Agent, wie stark Prozessor und Grafik ausgelastet sind und wie viel Arbeitsspeicher und Festplattenspeicher belegt ist; er liest keine Dateien, keine Anwendungs- oder Prozessnamen, keine Bildschirminhalte und keine Tastatureingaben. Wenn Sie RustDesk wählen, läuft dessen Server auf Ihrem Mac und wird von uns konfiguriert. Sie dürfen diese Komponenten nicht entfernen oder deaktivieren; andernfalls können wir den Dienst möglicherweise nicht erbringen oder schützen.

Ihr Abonnement beginnt, wenn wir Ihnen den Mac zur Verfügung stellen und seine Zugangsdaten in Ihrem Konto erscheinen. Als verfügbar gelistete Geräte werden in der Regel innerhalb von Minuten nach der Zahlung bereitgestellt. Mit einer Lieferzeit gelistete Geräte werden innerhalb der an der Kasse angegebenen Frist bereitgestellt. Wir können vor der Bereitstellung Prüfungen durchführen, um Betrug und Missbrauch zu verhindern; ist eine Prüfung erforderlich, kontaktieren wir Sie umgehend.

Die Preise werden auf unserer Website in EUR oder USD angegeben und verstehen sich zzgl. MwSt. Die MwSt. wird an der Kasse nach geltendem Recht berechnet. Geschäftskunden in der Europäischen Union, die eine gültige USt-IdNr. angeben, erhalten eine Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren.

Abonnements werden im Voraus für die von Ihnen gewählte Laufzeit abgerechnet: täglich (mindestens 24 Stunden), wöchentlich, monatlich oder jährlich. Ihr Preis ist für jede Laufzeit fest und ändert sich während einer Laufzeit nicht. Wir können die Preise für künftige Laufzeiten mit einer schriftlichen Ankündigung von mindestens 30 Tagen ändern; nehmen Sie eine Preisänderung nicht an, können Sie mit Wirkung zum Ende Ihrer laufenden Laufzeit kündigen.

Die Zahlung erfolgt per Karte oder über eine andere unterstützte Zahlungsart über unseren Zahlungsdienstleister. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.

Partner-Gutscheine. Ein Gutscheincode eines Hosting-Partners von MacDuty senkt den Preis eines Mac für die an der Kasse angezeigten Monate. Der Rabatt wird vom Partner gewährt. Beendet der Partner das Hosting bei MacDuty, kann der Rabatt vor Ablauf dieser Monate enden. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor Geltung des vollen Preises per E-Mail, und Sie können die Miete vor diesem Datum kostenlos kündigen. Ein Gutschein kann pro Kunde einmal und nicht zusammen mit dem Einführungsangebot verwendet werden.

Abonnements verlängern sich automatisch um dieselbe Laufzeit, bis sie gekündigt werden. Bei monatlicher und jährlicher Laufzeit senden wir Ihnen sieben Tage vor jeder Verlängerung eine Erinnerung per E-Mail; bei täglicher und wöchentlicher Laufzeit erfolgt die Verlängerung ohne Erinnerung.

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, wird der Zugang zum Mac sofort gesperrt, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail. Der Mac läuft weiter, und Ihre Daten bleiben unverändert erhalten. Unser Zahlungsdienstleister versucht die Zahlung in den folgenden Tagen erneut, und Sie können den Dienst jederzeit durch Zahlung des offenen Betrags wiederherstellen; damit erhalten Sie innerhalb von Minuten mit denselben Zugangsdaten wieder Zugang. Geht die Zahlung weiterhin nicht ein:

• bei monatlicher oder jährlicher Laufzeit endet der Dienst drei Tage nach der fehlgeschlagenen Zahlung;
• bei täglicher oder wöchentlicher Laufzeit, die jeweils für einen Zeitraum gekauft wird, endet der Dienst 24 Stunden nach der fehlgeschlagenen Zahlung.

Mit dem Ende des Dienstes wird das Abonnement gekündigt, sodass nichts weiter berechnet wird, und der Mac wird gelöscht und in unseren Bestand zurückgeführt. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Für einen wegen Nichtzahlung ausgesetzten Dienst stellen wir Ihnen keine weiteren Rechnungen, und wir löschen Ihre Daten nicht vor Ablauf dieser Fristen.

Sie können jederzeit im Tab „Abrechnung“ Ihres Mac in Ihrem Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Der Dienst läuft bis dahin weiter, es wird nichts weiter berechnet, und der Mac wird zu diesem Zeitpunkt gelöscht; sichern Sie daher vorher alles, was Sie behalten möchten. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie die Kündigung an derselben Stelle rückgängig machen. Nicht genutzte Teile einer Laufzeit erstatten wir nicht, außer bei einem Widerruf wie nachstehend beschrieben.

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Um zu widerrufen, klicken Sie im Tab „Abrechnung“ Ihres Mac auf „Vertrag widerrufen“ oder senden Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss per E-Mail an [email protected] oder per Post an die oben genannte Anschrift. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht. Es genügt, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Der Dienst kann innerhalb der Widerrufsfrist nur auf Ihr ausdrückliches Verlangen beginnen; deshalb bitten wir Sie an der Kasse, zu bestätigen, dass er sofort beginnen soll. Widerrufen Sie danach, leisten Sie Wertersatz für das bis dahin Erbrachte, berechnet nach Tagen zum Tagesanteil des Preises Ihrer Laufzeit. Die macOS-Lizenz von Apple erlaubt die Vermietung eines Mac nur für Zeiträume von mindestens 24 aufeinanderfolgenden Stunden; daher läuft der Tag, der bei Ihrem Widerruf läuft, gezählt ab Beginn des aktuellen Abrechnungszeitraums, bis zu seinem Ende weiter und ist zu bezahlen; die noch nicht begonnenen Tage erstatten wir. Bei täglicher Laufzeit ist der laufende Tag die gesamte Laufzeit, sodass nichts erstattet wird. Mit dem Ende dieses Tages endet der Dienst, und der Mac wird gelöscht.

Wenn Sie Verbraucher sind, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, sobald der Dienst vollständig erbracht ist, sofern Sie uns gebeten haben, ihn innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zu beginnen, und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir ihn vollständig erbracht haben. Bei einer Miete ist der Dienst vollständig erbracht, wenn die Mietdauer endet.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf unterrichtet werden, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, Sie vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Wegen der Erstattung entstehen Ihnen keine Entgelte. Wir bestätigen Ihren Widerruf per E-Mail.

Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht und können wie oben beschrieben kündigen.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.):

• An: AITEST S.R.L., Strada Constanței nr. 15, Bloc E1, Sc. D, Et. 3, Ap. 59, Năvodari, Kreis Constanța, Rumänien, [email protected]
• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: (die Bestellnummer und der Name des Mac)
• Bestellt am: (Datum)
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Date:

Sie müssen den Dienst in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung nutzen. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit und Administration Ihres Mac, für sämtliche von Ihnen installierte Software, für alle Inhalte und Daten, die Sie darauf verarbeiten, und für die Erstellung eigener Backups.

Sie dürfen die Aktivierungssperre nicht aktivieren, den Mac nicht über „Wo ist?“ mit einem Account verknüpfen, kein Firmware-Passwort setzen und auch sonst keine Handlung vornehmen, die uns daran hindert, die Hardware wiederherzustellen, zu löschen oder wiederzuverwenden. Ein solches Vorgehen stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese AGB dar, und Sie haften für die vollen Wiederbeschaffungskosten des Geräts.

Sie dürfen den Zugang zum Dienst nicht unter Verstoß gegen die Softwarelizenzbedingungen von Apple weiterverkaufen, unterlizenzieren oder teilen.

Der Dienst umfasst keine Backups. Sie allein sind für die Sicherung Ihrer Daten verantwortlich. Optional kann Backup-Speicher als gesonderter kostenpflichtiger Dienst angeboten werden; soweit dies der Fall ist, entbindet er Sie nicht von der Verantwortung für Ihre eigene Backup-Strategie.

Bei Beendigung oder Ablauf Ihres Abonnements und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen in Ziffer 4 löschen wir das Gerät sicher. Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Wir streben eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,9 % pro Kalendermonat an, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten, die wir, soweit praktikabel, im Voraus ankündigen, und ausgenommen Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

Fällt die Hardware Ihres Mac aus, ersetzen wir ihn durch ein gleichwertiges Gerät, in der Regel noch am selben Tag. Auf einem ausgefallenen Mac gespeicherte Daten können nicht übertragen oder wiederhergestellt werden.

Verfehlen wir das Verfügbarkeitsziel in einem Monat, besteht Ihr einziger Anspruch in einer anteiligen Gutschrift für den betroffenen Zeitraum, die mit Ihrer nächsten Rechnung verrechnet wird, sofern Sie dies innerhalb von 30 Tagen verlangen.

Gültig ab 2. Dezember 2026.

Wenn Sie ein Ticket beim technischen Support zu einem bei uns gemieteten Mac eröffnen, beauftragen Sie uns, auf diesem Mac Diagnosen im reinen Lesezugriff durchzuführen, um die Ursache zu finden. Diese umfassen Festplatten- und Volume-Größen, Snapshots, die Ursachen von Herunterfahren und Neustarts, ausstehende Updates und den Zustand unseres Management-Agenten. Diese Diagnosen lesen niemals Ihre Dateien, deren Namen oder deren Inhalt. Ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung im Ticket ändern wir nichts auf dem Mac: kein Neustart, kein Update, keine Löschung, keine Installation und keine Änderung von Einstellungen. Bei einem Mac in Ihrem Eigentum, den wir für Sie hosten (Colocation), führen wir Diagnosen erst durch, nachdem Sie im Ticket zugestimmt haben.

Wir können den Dienst sofort sperren oder beenden, wenn Sie in wesentlicher Weise gegen diese AGB oder die Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstoßen, wenn dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird oder wenn Ihre Nutzung eine unmittelbare Gefahr für unser Netzwerk, unsere IP-Reputation oder Dritte darstellt. Soweit die Umstände es zulassen, benachrichtigen wir Sie vorher und geben Ihnen Gelegenheit, das Problem zu beheben.

Jede Partei kann ohne Angabe von Gründen mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.

Nichts in diesen AGB schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder eine Haftung aus, die nach rumänischem Recht oder EU-Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.

Vorbehaltlich dessen haften wir nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Datenverlust, Verlust des Firmenwerts (Goodwill) oder sonstige indirekte Schäden oder Folgeschäden, gleich aus welchem Grund. Unsere gesamte Haftung im Hinblick auf jeglichen Anspruch ist insgesamt auf die Beträge begrenzt, die Sie in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.

MacDuty ist weder mit Apple Inc. verbunden noch wird MacDuty von Apple Inc. unterstützt oder gesponsert. Apple, Mac, Mac mini und macOS sind Marken der Apple Inc. Ihre Nutzung von macOS unterliegt der Softwarelizenzvereinbarung von Apple, die Sie unmittelbar mit Apple abschließen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) auf Anfrage erhältlich und gilt für diese Verarbeitung. Unsere Mitarbeiter greifen nicht auf Ihren Mac oder dessen Inhalte zu, außer wenn Sie Support anfordern, wenn dies zur Aufrechterhaltung des Dienstes erforderlich ist oder wenn das Gesetz es verlangt.

Wir können diese AGB aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Wenn Sie sie nicht annehmen, können Sie mit Wirkung zu dem Tag kündigen, an dem sie gelten würden.

Diese AGB unterliegen rumänischem Recht. Verbraucher behalten den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes und können vor den Gerichten an ihrem Wohnsitz klagen. Für Geschäftskunden sind die Gerichte in Constanța, Rumänien, ausschließlich zuständig. Ein Verbraucher kann sich zudem bei der ANPC, der rumänischen Verbraucherschutzbehörde, beschweren und deren Verfahren zur alternativen Streitbeilegung unter anpc.ro/sal nutzen. Ein Verbraucher in einem anderen EU-Land findet die eigene nationale Stelle über das Portal der Europäischen Kommission für Verbraucherbeschwerden unter consumer-redress.ec.europa.eu. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.

Diese AGB, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung und die Datenschutzerklärung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns über den Dienst und ersetzen alle früheren Absprachen.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland sind, gelten für Sie die Bestimmungen dieser Ziffer zusätzlich zu den vorstehenden Ziffern und, soweit sie abweichen, an deren Stelle.

Haftung, anstelle von Ziffer 11: Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach zwingendem Produkthaftungsrecht oder aus einer von uns übernommenen Garantie. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), und dann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Mängel: Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (einschließlich Minderung und Kündigung) bleiben unberührt.

Erklärungen von Ihnen: Wo diese AGB eine Erklärung von Ihnen verlangen, genügt die Textform (zum Beispiel per E-Mail).

Änderungen, anstelle von Ziffer 14: Wir ändern diese AGB nur mit Ihrer Zustimmung. Wir bitten Sie per E-Mail darum und geben dabei den Wortlaut der Änderung an. Stimmen Sie nicht zu, läuft der Vertrag zu den bisherigen AGB weiter, und jede Seite kann ihn mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Auch Preisänderungen bedürfen dieser Zustimmung.

Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).