GDPR

Tratamos dos tipos de datos, y nuestra función es distinta en cada caso.

Si usted almacena datos personales en su Mac, usted es su responsable del tratamiento y nosotros alojamos la infraestructura en la que funcionan.

Los datos de su Mac nunca salen de la Unión Europea por causa nuestra.

Usted tiene el control administrativo de su Mac. Cada Mac tiene además una cuenta técnica nuestra y está inscrito en nuestro sistema de gestión de dispositivos, que solo se utilizan para prepararlo, reiniciarlo, restablecer su contraseña cuando usted lo solicite y borrarlo al final. No accedemos a su contenido, a sus archivos ni a sus cargas de trabajo.

Solo accedemos a su Mac:

Cuando accedemos a su Mac para prestarle soporte, se lo comunicamos en el ticket.

Si usted trata datos personales en un Mac de MacDuty, firmamos un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Este contrato regula:

Para firmarlo, escriba a [email protected] indicando el nombre de su empresa y su NIF-IVA.

Estas empresas pueden tratar datos personales por cuenta nuestra. SimpleMDM gestiona nuestros Mac a distancia siguiendo nuestras instrucciones (los prepara, los actualiza y los borra). Ninguno de los encargados del tratamiento de la tabla siguiente utiliza sus datos ni el contenido de su Mac para fines propios. Anthropic, que figura después de la tabla, es la excepción allí descrita.

Informamos a los clientes que hayan firmado un contrato de encargo del tratamiento antes de añadir o sustituir un subencargado.

La seguridad de macOS y de todo lo que usted instale en el Mac es responsabilidad suya.

Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales que afecte a datos que tratamos por cuenta de usted, se lo notificamos sin dilación indebida, con la información que necesita para cumplir sus propias obligaciones como responsable del tratamiento.

En el caso de violaciones de la seguridad de datos de los que somos responsables, lo notificamos a la autoridad de control rumana en un plazo de 72 horas cuando así se exige, e informamos a las personas afectadas cuando el riesgo para ellas es alto.

Cuando finaliza su suscripción, y una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en nuestras Condiciones generales, borramos su Mac de forma segura. Los datos borrados no se pueden recuperar.

El servicio no incluye copias de seguridad. Haga una copia de seguridad de todo lo que quiera conservar antes del final de su periodo.

Un agente de IA en su Mac a menudo envía datos a un proveedor de modelos de IA. Ese proveedor es su encargado del tratamiento, no el nuestro, y necesita su propio contrato con usted.

Los modelos locales que se ejecutan en el propio Mac mantienen esos datos en su máquina.

Consultas sobre privacidad, solicitudes de los interesados y contratos de encargo del tratamiento: [email protected].