GDPR

当社は2種類のデータを取り扱い、当社の役割はそれぞれ異なります。

お客様がMacに個人データを置く場合、お客様がその管理者であり、当社はそのデータが稼働するインフラをホスティングします。

当社を原因として、お客様のMac上のデータが欧州連合の外に出ることはありません。

お客様は、お客様のMacの管理権限を有します。各Macには当社の技術用アカウントも設定されており、当社のデバイス管理システムに登録されています。これらは、Macの準備、再起動、ご依頼に応じたパスワードのリセット、および終了時の消去にのみ使用されます。当社は、Macの内容、お客様のファイルまたはお客様のワークロードにはアクセスしません。

当社がお客様のMacにアクセスするのは、次の場合に限られます。

サポートのためにお客様のMacにアクセスする場合、当社はその旨をチケットでお知らせします。

お客様がMacDutyのMac上で個人データを処理する場合、当社はGDPR第28条に基づくデータ処理契約（DPA）を締結します。同契約は次の事項を対象とします。

締結をご希望の場合は、会社名とVAT番号を添えて[email protected]までご連絡ください。

以下の企業は、当社に代わって個人データを処理することがあります。SimpleMDMは、当社の指示に基づき当社のMacを遠隔で管理します（準備、更新および消去）。下表の処理者はいずれも、お客様のデータまたはお客様のMacの内容を自己の目的のために使用しません。表の後に記載するAnthropicは、そこに記載する例外です。

当社は、再処理者を追加または変更する前に、データ処理契約（DPA）を締結しているお客様に通知します。

macOSおよびお客様がMacにインストールするすべてのもののセキュリティは、お客様の責任です。

当社がお客様のために処理するデータに影響する個人データ侵害を認識した場合、当社は、お客様が管理者としてのご自身の義務を果たすために必要な情報を添えて、不当な遅滞なくお客様に通知します。

当社が管理者であるデータの侵害については、必要な場合には72時間以内にルーマニアの監督機関に通知し、影響を受ける人々に対するリスクが高い場合にはその人々に知らせます。

お客様のサブスクリプションが終了し、かつ当社の利用規約に定める保持期間が経過した後、当社はお客様のMacを安全に消去します。消去されたデータは復元できません。

本サービスにバックアップは含まれません。保持したいものは、契約期間の終了前にバックアップしてください。

お客様のMac上のAIエージェントは、多くの場合、AIモデルの提供事業者にデータを送信します。当該事業者は、当社の処理者ではなくお客様の処理者であり、お客様との間で独自の契約が必要です。

Mac自体の上で動作するローカルモデルであれば、そのデータはお客様のマシン上にとどまります。

プライバシーに関するご質問、データ主体からの請求および処理契約：[email protected]