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ガイド

Macの解約と契約の撤回

Macのサービスを終了する方法:いつでもできる解約と、消費者の場合に14日以内にできる契約の撤回。それぞれの内容と、データがどうなるかを説明します。

3分、2026-10-23更新

Macのサービスを終了する方法は2つあり、どちらもアカウントから行えます:いつでもできる解約と、消費者として購入した場合に最初の14日間にできる契約の撤回です。

どちらの場合も注文全体が終了します。複数のMacをまとめて購入した場合は、すべて一緒に終了します。

  • サービスが終了するとMacは消去され、中のデータは一切復元できません。残したいものは先にコピーしておいてください。
  • 注文を終了できるのは、その注文をした人だけです。

操作する場所

  1. 1ログインして「お支払い」を開きます。
  2. 2注文の下にある「解約または撤回」を選びます。Macの「お支払い」タブの「サービスの終了」が開きます。同じ欄は、各Macの「お支払い」タブの一番下にもあります。

うまく動かないことがありますか?まずはアカウントからご連絡ください:たいていの問題は、新しいMacを用意するより早く解決します。

キャンセル

  • 解約すると更新が止まります。Macは支払い済みの期間の終わりまで動き、その後消去されます。
  • すぐに停止して消去したい場合は、代わりに「今すぐ終了」にチェックを入れます。
  • 解約しても、支払い済みの期間分は返金されません。
  • 気が変わった場合は、その日までであれば、Macのページ上部の「Macを使い続ける」で解約を取り消すことができ、何も変わりません。

最初の14日間の契約の撤回

個人アカウントで消費者として購入した場合は、注文から14日以内であれば、理由を示さずに契約を撤回できます。法人アカウントは撤回できず、解約となります。

  • サービスはその日の終わりまで続き、その後Macは消去されます:AppleのmacOSライセンスでは、Macを貸し出せるのは連続24時間以上の期間単位に限られているためです。
  • サービスの即時開始を希望された場合は、まだ始まっていない期間分が返金され、すでに利用した期間分の支払いには同意いただいています。即時開始を希望されなかった場合は、お支払いいただいた全額が返金されます。
  • 返金は、撤回した日から14日以内に、支払いに使ったカードまたはアカウントへ、お客様の負担なしで行われます。返金はメールでお知らせします。

本日在庫あり

これらは現在ラックに設置済みです。1台選んで付属するものを確認し、アカウントは注文時に作成するだけで済みます。

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お客様専用のMac mini

構成を選んでください。在庫がない場合はメールアドレスを残していただければ、ラックに設置した日にご連絡します。

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Visa Mastercard SEPA振込価格はEUR表示です。VATは該当する場合、お支払い手続き時に加算されます。 最低1か月、その後はどの月でも解約できます。

質問

同じ注文の中で、1台だけ終了してほかのMacを残せますか?
アカウントからはできません:解約も撤回も注文全体を終了します。アカウントからご連絡いただければ、そのうち1台だけを終了できる場合があります。

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